SERVICE CLIENT
Chez LB DESIGN 3D, notre équipe de service client est là pour vous aider avec toutes vos questions et préoccupations. Nous sommes fiers de fournir un service clientèle de qualité pour garantir que chaque client ait une expérience inoubliable avec notre entreprise. Que vous ayez besoin d'aide pour passer une commande, obtenir des informations sur nos produits ou résoudre un problème, nous sommes là pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
Chez LB DESIGN 3D, nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. De plus, nous utilisons des services de paiement tiers sécurisés pour garantir que toutes les transactions sont effectuées en toute sécurité.
DEMANDES DE VENTE EN GROS
Pour toute commande supérieur à 10 pièces, veuillez nous transmettre votre demande via le formulaire de contact. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour discuter des détails et des conditions.
MOYENS DE PAIEMENT
Le paiement par carte est opéré via Stripe dans un environnement chifré.
Une authentification forte peut être requise (application bancaire ou code SMS).
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Validation instantanée après authentification 3D Secure.
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Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte.
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Débit au moment de la validation de la commande.
Le règlement des achats sur le site s’effectue selon les moyens de paiement suivants :
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Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via notre interface de paiement sécurisée.
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PayPal ( 4x sans frais)
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Chorus Pro pour les commandes émanant des administrations et établissements publics, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf dans le cas des paiements via Chorus Pro, pour lesquels les délais de règlement applicables sont ceux prévus par la réglementation en matière de commande publique.
Toute commande ne sera considérée comme définitive qu’après validation du paiement par notre établissement bancaire ou par la plateforme de paiement choisie.
